1. Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten
1.1 Wir, die Solakon GmbH, Im Wacholder 6, 74523 Schwäbisch Hall (nachfolged „Wir“) stellen Ihnen neben unserem Online-Angebot auf www.solakon.com auch die Solakon App zur Verfügung, mit der Sie (wir sprechen Sie als betroffene Person nachfolgend auch mit „Sie“, Ihnen“ oder „Betroffe(r)“) die Leistungsdaten und andere Metriken Ihrer von uns erworbenen PV-Anlage einsehen und auswertenkönnen und die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können.
Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Solakon App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
1.2 Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sind wir. Sie erreichen uns unter der in Ziffer 1.1 angegebenen Adresse, unseren Ansprechpartner für den Datenschutz erreichen Sie unter datenschutz@solakon.com oder über unsere Postadresse mit dem Zusatz „Kontakt Datenschutz“
2. Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten
2.1 Beim Herunterladen der Solakon App werden die erforderlichen Informationen an den jeweiligen App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, ggf. Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Zudem erhebt der jeweilige App-Store noch eigenständig verschiedene Daten und stellt Ihnen Analyseergebnisse zur Verfügung. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss und wir sind nicht dafür verantwortlich.
Sie können die Solakon App zudem kostenlos über unsere Website direkt auf Ihr mobiles Endgerät laden. Beim Download werden über die Website weitere Nutzerdaten verarbeitet, über die wir in der Datenschutzerklärung unserer Website https://solakonz.shop/policies/privacy-policy informieren.
2.2 Bei Nutzung der Solakon App verarbeiten wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, die für uns erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen der Solakon App anzubieten, die Funktionen und Leistungsmerkmale der Solakon App zu verbessern und die Stabilität und Sicherheit der Solakon App zu gewährleisten. Rechtsgrundlagen dafür sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO und § 25 Abs. 2 TTDSG, sofern wir auf Informationen zugreifen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert sind:
–IP-Adresse
–Datum und Uhrzeit der Anfrage
–Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
–Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
–Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
–jeweils übertragene Datenmenge
–vorher besuchte Seite
–Browser
–Betriebssystem
–Sprache und Version der Browsersoftware.
Weiterhin benötigen wir zur Erbringung der Funktionen der App Ihre Gerätekennzeichnung, die eindeutige Nummer des Endgerätes (IMEI = International Mobile Equipment Identity), die eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), die Mobilfunknummer (MSISDN), die MAC-Adresse für WLAN-Nutzung, den Namen Ihres mobilen Endgerätes, Ihre E-Mail-Adresse.
2.4 Sofern Sie über die Solakon App den Wechselrichter Ihrer PV-Anlage hinzufügen, erheben und verarbeiten wir den Namen und das Passwort Ihres WLAN-Netzwerkes und Ihres Standortes per GPS-Abfrage oder über die manuelle Eingabe Ihrer Adressdaten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Leistungsdaten Ihrer PV-Anlage in der Solakon App zu generieren und darstellen zu können.
Rechtsgrundlage der vorstehenden Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO zur Nutzung der Solakon App.
2.5 Bei Ihrer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular in der Solakon App werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihr Name, Vorname, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse) von uns gespeichert, um Ihre Frage zu beantworten.
Rechtsgrundlage der vorstehenden Datenverarbeitung ist a) die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO zur Nutzung der Solakon App oder b) unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO an der Bearbeitung von Anfragen oder sonstigen Kontaktaufnahmen. Unsere Interessen überwiegen dabei Ihren Rechten und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, falls die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wird, nach Beendigung des Vertrages, ansonsten nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
2.6 Die Solakon App setzt keine Cookies ein.
2.7 Premium-Abonnement und Kaufabwicklung
Wenn Sie ein Premium-Abonnement erwerben, verarbeiten wir die zur Verwaltung Ihres Abonnements erforderlichen Daten. Der Kauf selbst und die Zahlung werden von Apple bzw. Google abgewickelt; wir erhalten keine Zahlungsdaten (insbesondere keine Karten- oder Kontodaten).
Verarbeitete Daten: Abonnementstatus (aktiv, gekündigt, abgelaufen, Kulanzzeitraum), gewählter Tarif und Produktkennung, Beginn und Ablaufdatum, Kennungen des Abonnementanbieters (RevenueCat-Kunden-ID, App-Store- bzw. Google-Play-Transaktionskennungen, anonyme App-Nutzer-ID) sowie Ihre Nutzerkennung in unserem System.
Zweck: Freischaltung und Verwaltung der gebuchten Funktionen, Zuordnung eines Abonnements zu Ihrem Konto, Wiederherstellung von Käufen, Missbrauchsvermeidung, Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung des Vertrags über die Premium-Funktionen); für die Missbrauchsvermeidung Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Betrieb); für Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.
Empfänger: RevenueCat, Inc., 1600 Shattuck Ave, Berkeley, CA 94709, USA, als Auftragsverarbeiter für die Abwicklung und Prüfung von In-App-Abonnements. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DS-GVO (Modul 2, Verantwortlicher an Auftragsverarbeiter) nebst ergänzenden Schutzmaßnahmen. Apple und Google verarbeiten die Kauf- und Zahlungsdaten als eigene Verantwortliche; es gelten deren Datenschutzhinweise.
Speicherdauer: Abonnementdaten werden für die Dauer des Abonnements und danach drei Jahre gespeichert, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem das Abonnement abgelaufen ist. Diese Frist entspricht der regelmäßigen Verjährung vertraglicher Ansprüche (§§ 195, 199 BGB) und deckt zugleich die Wiederherstellung von Käufen ab.
2.8 Automationen (Premium)
Automationen sind ausschließlich für den Solakon ONE (All-in-One-Speicher) verfügbar; jede Automation ist genau einem Ihrer Solakon ONE zugeordnet. Wenn Sie Automationen anlegen, speichern wir die von Ihnen definierten Regeln (Auslöser wie Ladezustand, Uhrzeit oder Leistung, Zielwerte, Aktivierungszustand) und führen sie serverseitig zeitgesteuert aus, auch wenn die App geschlossen ist. Dabei verarbeiten wir aktuelle Messwerte des betroffenen Solakon ONE und protokollieren die ausgeführten Steuerbefehle samt Ergebnis.
Als Aktion einer Automation können Sie statt einer Geräteeinstellung auch eine Push-Benachrichtigung an Ihre eigenen Geräte oder einen Webhook wählen. Bei der Push-Benachrichtigung senden wir eine Standardmeldung an die für Ihr Konto registrierten Push-Tokens; die Zustellung erfolgt über die Push-Dienste von Apple und Google. Beim Webhook senden wir bei jedem Wechsel des Auslösezustands einen mit HMAC-SHA256 signierten HTTP-POST an die von Ihnen angegebene Adresse. Übermittelt werden Kennung und Name der Automation, die Gerätekennung, die Art des Zustandswechsels und der Zeitpunkt. Wir speichern dazu die Zieladresse und das Signaturgeheimnis (das zum Signieren im Klartext vorliegen muss) sowie je Zustellversuch die Zieladresse, den HTTP-Statuscode, die Anzahl der Versuche und einen auf 1.000 Zeichen gekürzten Auszug der Antwort des angefragten Systems.
Zweck: Ausführung der von Ihnen gewünschten Steuerung oder Benachrichtigung, Nachvollziehbarkeit und Fehlersuche bei nicht oder falsch ausgeführten Befehlen und Zustellungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
Empfänger: bei Webhooks das von Ihnen angegebene Zielsystem und dessen Betreiber. Sie wählen dieses Ziel selbst aus und sind für die dortige Verarbeitung verantwortlich; die Adresse kann auch außerhalb der EU liegen.
Speicherdauer: Regeln bis zu ihrer Löschung durch Sie oder bis zur Löschung Ihres Kontos; Ausführungsprotokolle 90 Tage; Webhook-Zustellprotokolle 30 Tage.
Nach Ablauf eines Premium-Abonnements bleiben Ihre Regeln gespeichert, werden jedoch nicht mehr ausgeführt.
2.9 Widgets (Premium)
Für die Anzeige von Anlagendaten in Widgets auf dem Home- oder Sperrbildschirm erzeugen wir ein gerätebezogenes Zugriffstoken. Mit diesem Token ruft das Widget in regelmäßigen Abständen einen begrenzten Datenausschnitt Ihrer Anlage ab, auch wenn die App nicht geöffnet ist. Wir speichern das Token in gehashter Form sowie den Zeitpunkt der letzten Nutzung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Speicherdauer: bis zum Widerruf, bis zum Ende des Abonnements oder bis zur Löschung Ihres Kontos.
2.10 API-Tokens (Premium)
Sie können persönliche Zugangstokens erzeugen, um Ihre Anlagendaten programmatisch abzurufen. Wir speichern den Namen, die Berechtigungen (Scopes), ein Präfix zur Wiedererkennung, den Erstellungszeitpunkt, den Zeitpunkt der letzten Nutzung und einen kryptografischen Hash des Tokens; das Token selbst wird nach der Erzeugung nicht erneut angezeigt und von uns nicht im Klartext gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO für die Speicherung des letzten Nutzungszeitpunkts zum Zweck der Missbrauchserkennung. Speicherdauer: bis zum Widerruf des Tokens bzw. zur Löschung Ihres Kontos.
2.11 Datenexport (Premium)
Beim Export erzeugen wir aus Ihren gespeicherten Anlagendaten eine PDF- oder CSV-Datei. Die Datei enthält die von Ihnen ausgewählten Anlagendaten des gewählten Zeitraums. Sie wird erst bei Ihrer Anforderung erzeugt und unmittelbar als Download an Ihr Gerät ausgeliefert. Wir speichern die erzeugte Datei nicht auf unseren Servern und versenden sie nicht per E-Mail. In der App wird die Datei im Speicher Ihres Geräts abgelegt, damit sie geöffnet und weitergegeben werden kann; sie verbleibt dort, bis Sie sie löschen oder das Betriebssystem den Zwischenspeicher der App bereinigt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Speicherdauer: keine serverseitige Speicherung der erzeugten Datei; für die zugrunde liegenden Anlagendaten gelten die dort genannten Fristen.
2.12 App-Icon (Premium)
Mit einem Premium-Abonnement können Sie auswählen, mit welchem Icon die Solakon App auf dem Startbildschirm erscheint. Ihre Auswahl wird ausschließlich lokal auf Ihrem Mobilgerät gespeichert (Gerätespeicher der App) und nicht an uns übertragen. Wir verarbeiten dafür keine personenbezogenen Daten auf unseren Servern. Der Wechsel des Icons wird vom Betriebssystem Ihres Geräts ausgeführt; Apple und Google erhalten dabei keine zusätzlichen Angaben von uns.
Endet Ihr Abonnement, setzt die App das Icon auf das Standard-Icon zurück; die lokal gespeicherte Auswahl bleibt dabei auf dem Gerät erhalten. Sie wird mit der Deinstallation der App oder dem Löschen der App-Daten entfernt.
3. Datenverarbeitung durch Dritte
3.1 Wir greifen für einzelne Funktionen der Solakon App auf beauftragte Dienstleister zurück (Auftragsverarbeiter). Diese werden ausschließlich nach unserer Weisung tätig und wurden im Sinne von Art. 28 DS-GVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.
3.2 Folgende Kategorien von Empfängern, bei denen es sich im Regelfall um Auftragsverarbeiter handelt, erhalten ggf. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Dienstleister für die Wartung- und Weiterentwicklung der Solakon App (z.B. App Entwickler);
- Dienstleister für die Verarbeitung der durch die Solakon App gespeicherten oder übermittelten Daten (z.B. Rechenzentrumsleistungen, Zahlungsabwicklung, IT-Sicherheit);
- Dienstleister für die Durchführung des Geschäftsbetriebes unseres Unternehmens (z.B. Banken, Rechtsanwälte, Versicherungen);
Rechtsgrundlage ist in den vorstehenden Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit f. DS-GVO.
- Staatliche Stellen (z.B. Behörden), soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO.
3.3 Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie uns nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eine ausdrücklich Einwilligung dazu erteilt wurden.
3.4 Auf Anforderung stellen wir Ihnen gerne weitere Informationen zu den von uns beauftragten Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) zur Verfügung.
3.5 Im Zusammenhang mit dem Premium-Abonnement erhalten zusätzlich folgende Empfänger Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten:
- RevenueCat, Inc., USA: Abwicklung und Prüfung von In-App-Abonnements; Auftragsverarbeiter;
- Apple Distribution International Ltd., Irland: Kauf, Zahlung, Rechnung, Abonnementverwaltung; eigener Verantwortlicher;
- Google Ireland Ltd. / Google LLC, Irland/USA: Kauf, Zahlung, Rechnung, Abonnementverwaltung; eigener Verantwortlicher.
4. Datenübermittlungen in Drittländer
Wir verarbeiten durch bestimmte Auftragsverarbeiter Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes, also in Drittländern. Sofern für solche Drittländer kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert (Art. 45 Abs. 1 DS-GVO, z.B. das EU-US Data Privacy Framwork für eine Verarbeitung in den USA), stellen wir sicher, dass der Datenschutz ausreichend gewährleistet ist. Möglich ist dies z.B. über bindende Unternehmensvorschriften, die Vereinbarung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 1, 2 lit. c DS-GVO), die Vorlage von Zertifikaten oder anerkannten Verhaltenskodizes durch die Auftragsverarbeiter. Kontaktieren Sie gerne unseren Ansprechpartner für den Datenschutz, wenn Sie hierzu nähere Informationen erhalten möchten.
5. Ihre Rechte
5.1 Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DS-GVO Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte.
5.1.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DS-GVO)
Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DS-GVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.
5.1.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
5.1.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DS-GVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft.
5.1.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z.B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen.
5.1.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DS-GVO im Einzelnen aufgeführt sind, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.
5.1.6 Widerrufsrecht (Art. 7 DS-GVO)
Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
5.1.7. Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e DS-GVO (Datenverarbeitung zur Wahrung öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt) erhoben, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sofern vorstehend nichts anderes beschrieben wurde, wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte bitte an die in Ziffer 1.2 genannte Stelle.
5.2 Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
6. Dauer der Datenspeicherung
6.1 Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses über die Nutzung der SolakonApp.
6.2 Eine Speicherung kann über den in Ziffer 6.1 benannten Zeitraum erfolgen im Falle einer (drohenden) Rechtstreitigkeit oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens.
6.3 Von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter werden Ihre Daten auf deren Systemen so lange speichern, wie es im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistung für uns entsprechend des jeweiligen Auftrages erforderlich ist.
6.4 Rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten bleiben von vorstehenden Regelungen unberührt. Wenn die durch gesetzliche Fristen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.
6.5 Abonnement- und Kaufdaten können aus handels- und steuerrechtlichen Gründen auch nach der Löschung Ihres Nutzerkontos in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang aufbewahrt werden. Die Löschung Ihres Nutzerkontos beendet ein bestehendes Premium-Abonnement nicht; dieses ist zusätzlich in der Abonnementverwaltung Ihres Store-Kontos zu kündigen.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen in der Solakon App in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Features. Bei einer erneutenNutzung der Solakon App findet dann die neue Datenschutzerklärung Anwendung. Informieren Sie sich von Zeit zu Zeit über etwaige Änderungen in unserer Datenschutzerklärung. Die jeweils aktuellgeltende Version der Datenschutzerklärung ist unter dem Menüpunkt „Profil“ in der Solakon App verlinkt.
Version: 1.1 v. 07.08.2026
